Beste klant,

In het kader van het behalen van ons ISO-certificaat willen wij de kwaliteit van onze service meten. Uw medewerking aan deze enquête moet ons toelaten onze dienstverlening voortdurend te verbeteren, daarom vragen wij u onderstaande vragenlijst in te vullen en ons door te sturen.

Uw gegevens
contactpersoon:
bedrijf:
e-mail:


Vragenlijst
1 = slecht - 5 = zeer goed 1 2 3 4 5
Bij Bits & Bytes ben ik voldoende en correct geïnformeerd
De offerte is duidelijk, volledig en voldoende gepersonaliseerd
De service voldoet aan mijn verwachtingen
Hoe is de bekwaamheid, professionaliteit en betrokkenheid van het Bits & Bytes personeel
Het contact met de administratieve dienst verloopt vlot en aangenaam
Het contact met de technische dienst verloopt vlot en aangenaam
Ik ben tevreden over de prijs- kwaliteitverhouding
Ik ben tevreden over mijn aankoop
De interventietijd bij herstellingen ligt binnen de verwachting
Algemene tevredenheid over Bits & Bytes

Opmerkingen en/of suggesties